Términos de Uso

1. Objeto y aceptación

Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web de Nutrofy y la compra de sus productos. Al acceder a este sitio web o realizar un pedido, usted acepta estas condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, le rogamos que se abstenga de usar nuestro sitio.

2. Descripción del producto

Nutrofy es un producto cosmético de cuidado corporal anti-age. No es un medicamento, no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o dolencia.

La composición completa del producto (lista INCI) está indicada en el envase conforme a la normativa de cosméticos europea (Reglamento CE 1223/2009).

3. Proceso de pedido y precios

Proceso de compra

Los pedidos se realizan a través del formulario de contacto disponible en nuestra web. Tras recibir su solicitud, un especialista de Nutrofy le contactará para confirmar los detalles del pedido y proceder al pago de forma segura.

Precios

• Precio por unidad: 30 € (IVA incluido)
• Gastos de envío: gratuitos a partir de 2 unidades; en pedidos de 1 unidad, los gastos de envío serán informados por nuestro equipo
• No existen cargos ocultos ni suscripciones automáticas

Métodos de pago

Aceptamos: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, AmEx), Bizum y transferencia bancaria. El pago se realiza únicamente tras la confirmación telefónica o por email del pedido.

4. Condiciones de envío

• Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas laborables desde la confirmación del pago
• Entrega en España peninsular: 24–48 horas laborables
• Entrega en Baleares y Canarias: 3–5 días laborables
• Recibirá un número de seguimiento por email una vez enviado el pedido
• En caso de incidencia con la entrega, contáctenos en [email protected]

5. Política de devoluciones

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Cómo iniciar una devolución

• Contacte con nosotros en [email protected] o en el +34 913 242 351
• Indique su número de pedido y motivo de la devolución
• Le indicaremos la dirección de envío para la devolución
• Una vez recibido el producto en condiciones originales, procederemos al reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto presente un defecto de fabricación.

6. Garantías

Nutrofy garantiza que sus productos son conformes a la normativa europea de cosméticos (Reglamento CE 1223/2009) y que han sido testados dermatológicamente. En caso de defecto de fabricación, procederemos a la sustitución del producto o al reembolso sin coste adicional para el cliente.

7. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades:

• Cookies técnicas (esenciales): necesarias para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas: nos permiten conocer el comportamiento de los usuarios para mejorar el sitio. Requieren consentimiento.
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Para más información sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Nutrofy o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Nutrofy no será responsable de los daños que puedan derivarse de un uso incorrecto del producto, de reacciones alérgicas a ingredientes listados en la composición del producto, o de la no observancia de las instrucciones de uso. Los resultados cosméticos pueden variar entre personas.

10. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, podrá acudir a los tribunales ordinarios españoles. Como consumidor en la UE, también puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.